Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
GENERALIDADES
Variecol gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Variecol.
Variecol ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes Términos del servicio.
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SECCIÓN 1: USO DEL SITIO
El usuario declara ser mayor de edad en su lugar de residencia o contar con autorización para el uso del sitio.
No podrá utilizar este sitio para fines ilegales ni violar normativas aplicables en la República de Colombia.
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SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, conforme a la ley aplicable.
El usuario acepta no reproducir, duplicar ni explotar el contenido del sitio sin autorización expresa.
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SECCIÓN 3: INFORMACIÓN DEL SITIO
La información publicada en este sitio es de carácter general. No garantizamos que toda la información sea exacta, completa o actualizada en todo momento.
El uso de la información es responsabilidad del usuario.
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SECCIÓN 4: PRECIOS Y MODIFICACIONES
Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento.
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SECCIÓN 5: PRODUCTOS
Los productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y están sujetos a disponibilidad.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones respecto al producto final.
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SECCIÓN 6: PEDIDOS
Nos reservamos el derecho de cancelar o limitar pedidos cuando existan inconsistencias o situaciones que lo justifiquen.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta gestión del pedido.
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SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni responsabilidad directa.
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SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Variecol no se hace responsable por el contenido, políticas o servicios de dichos terceros.
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SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y COMUNICACIONES
El usuario acepta que cualquier comentario o contenido enviado podrá ser utilizado por Variecol sin obligación de compensación.
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SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente.
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SECCIÓN 11: ERRORES E INEXACTITUDES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.
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SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan la normativa vigente.
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SECCIÓN 13: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Variecol no será responsable por interrupciones del servicio o fallas técnicas.
Sin perjuicio de lo anterior, se dará cumplimiento a las obligaciones establecidas en la normativa de protección al consumidor vigente en Colombia.
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SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar a Variecol frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos términos.
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SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás continuarán vigentes.
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SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estos términos.
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SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Variecol.
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SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
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SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.
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SECCIÓN 20: CONTACTO
Para consultas o solicitudes:
Correo electrónico: variecolatencion@gmail.com
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SECCIÓN 21: NATURALEZA DEL SERVICIO
Variecol actúa como canal de comercialización digital, facilitando la conexión entre los clientes y proveedores aliados.
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SECCIÓN 22: OPERACIÓN LOGÍSTICA
La ejecución de los pedidos, incluyendo gestión de inventario, despacho, transporte, entrega y recaudo contra entrega, es realizada por terceros, tales como proveedores, transportadoras y operadores logísticos.
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SECCIÓN 23: GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las solicitudes de garantía, cambios o devoluciones serán recibidas por Variecol como canal de atención inicial.
Dichas solicitudes serán gestionadas a través de proveedores y operadores logísticos, quienes realizan la validación, aprobación y ejecución del proceso.
Variecol brindará acompañamiento al cliente durante el proceso, sin que ello implique control directo sobre la decisión final ni sobre los tiempos de respuesta.
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SECCIÓN 24: LIMITACIÓN OPERATIVA
El cliente reconoce que los tiempos de entrega, validación de garantías y devoluciones dependen de los procesos de los proveedores y operadores logísticos.